A Baseline valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados.
Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa o site ww.baselinetennis.com.br ou utiliza nossos serviços. 

Ao navegar no site, você concorda com os termos descritos abaixo.

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1. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente e também dados gerados automaticamente durante o uso do site.

1.1. Dados fornecidos por você

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega
• CPF (para emissão de nota fiscal)
• Informações de pagamento (processadas por provedores externos)

1.2. Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Informações sobre dispositivo e navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de navegação
• Cookies e identificadores únicos

Esses dados são usados para melhorar sua experiência, garantir segurança e otimizar o funcionamento do site.

2. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados para:

• Processar pedidos e entregas
• Emitir nota fiscal
• Realizar atendimento ao cliente
• Enviar atualizações sobre o pedido
• Personalizar sua experiência no site
• Melhorar performance da loja
• Exibir anúncios personalizados (Meta, Google e parceiros)
• Cumprir obrigações legais

Nunca vendemos seus dados.

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3. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

• lembrar suas preferências
• manter sua sessão ativa
• analisar navegação
• exibir anúncios personalizados
• medir engajamento e conversão

Você pode gerenciar cookies no seu navegador, mas isso pode limitar funcionalidades do site.

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4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para operação da Baseline:

• Plataformas de pagamento (Shopify Payments, Mercado Pago, etc.)
• Serviços de logística e transporte
• Plataformas de analytics (Google Analytics, Meta Pixel)
• Ferramentas de e-mail marketing (Klaviyo)
• Prestadores de serviço contratados (desenvolvimento, SAC, etc.)

Todos seguem práticas de segurança e confidencialidade.

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5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:

• criptografia
• SSL ativo
• monitoramento contínuo
• restrição de acesso interno
• servidores seguros do Shopify

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável — mas trabalhamos para minimizar riscos.

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6. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

A LGPD garante a você os seguintes direitos:

• confirmar se tratamos seus dados
• acessar suas informações
• corrigir dados incompletos ou incorretos
• solicitar exclusão de dados
• solicitar portabilidade
• retirar consentimento
• solicitar informações sobre compartilhamento
• limitar tratamento de dados

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: contato@baselinetennis.com.br

Responderemos em até 15 dias, conforme exigido pela lei.

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7. ARMAZENAMENTO E EXCLUSÃO

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para:

• cumprir obrigações legais
• concluir pedidos
• resolver questões de suporte
• manter registros fiscais
• melhorar seu relacionamento com a marca

A qualquer momento, você pode solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir retenção.

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8. EMAIL MARKETING

Enviamos e-mails sobre:

• lançamentos
• novidades
• ofertas
• atualizações do pedido

Você pode se descadastrar a qualquer momento clicando em “cancelar inscrição” no rodapé dos e-mails ou enviando solicitação para nosso contato.

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9. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros.
A Baseline não é responsável pela privacidade, segurança ou conteúdo desses sites.

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10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As alterações entram em vigor na data da publicação.

Recomendamos revisar esta página de tempos em tempos.

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11. DÚVIDAS OU SOLICITAÇÕES

Se tiver qualquer dúvida sobre este documento ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

📩 contato@baselinetennis.com.br

Estamos aqui para ajudar.
See you in court.

 

Última atualização: 01.12.2025